Комплексный подход к консультации первичного пациента. Принятие клинического решения и составление комплексного плана лечения.

Программа с отработкой практических навыков по составлению комплексного плана лечения. Вы получите чёткий алгоритм первичного приёма и консультации по результатам диагностики. Программа поможет показать для пациента высокий уровень профессиональной компетентности в рамках всех специализаций. Врач получит возможность точно понимать намерения пациента на выполнение рекомендаций врача уже на первом приёме. У Вас будет возможность практически отработать навыки получения доверия, общих интересов с пациентом и формирование настроя на выполнение рекомендаций лечащего врача.

Программа курса:
1. Факторы, влияющие на принятие клинического решения врачом - стоматологом.
2. Комплексный подход к консультации первичного пациента.
3. Консультация одного врача, как элемент профессионализма врача и экономии времени пациента.
4. Оценка прогноза лечения отдельных зубов. Алгоритм принятия решения.
5. Шаг вперёд – технология повышения финансовой эффективности клиники. Сколько времени мы экономим, не проводя повторных консультаций на приёме.
6. Первичный приём. Алгоритм действий сотрудников клиники при проведении первичного приёма. Чему должен обучиться врач и что должен контролировать руководитель.
7. Комплексное обследование и предварительный диагноз, как основная цель врача на приёме. Почему в первое посещение нельзя поставить окончательный клинический диагноз и составить финансовую смету в большинстве клинических ситуаций.
8. Стандарт обследования ВОЗ. Практическая задача.
9. Деловая игра «Первичный приём пациента». Анализируем взаимодействие сотрудников в точках контакта и корректируем при необходимости.
10. Планирование лечения. Классификация прогноза комплексного лечения.
-биологические факторы риска;
-факторы риска окружающей среды;
-поведенческие факторы риска;
-личностные факторы риска.
11. Профессиональные навыки врача на первичной консультации. Комплексность, а не работа в рамках одной специализации, клиническое мышление, презентация возможностей клиники: своих и смежных специалистов. Отработка практических навыков.
12. Три документа, которые я рекомендую передать пациенту на первичном приёме. Обратная связь.
13. Консультация по результатам диагностики. Окончательный клинический диагноз, как необходимость при составлении плана лечения и финансовой сметы.
14. Подведение итогов по результатам диагностики.
15. Презентация комплексного плана лечения в фокусе конкурентной стратегии.
16. Обратная связь от пациента.
17. Переговоры о стоимости лечения.
18. О чём мы с Вами договорились?
19. Деловая игра «Консультация по результатам диагностики». Анализируем взаимодействие сотрудников в точках контакта и корректируем при необходимости.
20. Обсуждение комплексной консультации в целом. Дискуссия. Ответы на вопросы.

Игорь Платонов
Врач-стоматолог,
Основатель и директор консультационного центра клиник “ССК” (Самара),
Директор консультационного центра “Платонов -Истина Дороже”,
23 года образовательной деятельности,
Около 100 мероприятий в год для руководителей и сотрудников клиник.